Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit steht für uns natürlich an höchster Stelle. Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es natürlich jederzeit innerhalb der Rücksendefrist von 30 Tagen an uns zurücksenden und Ihre Bestelllung so wiederrufen.
Bitte achten Sie darauf, dass bei der Rücksendung die Ware unbeschädigt ist und in der Originalverpackung (zwecks Bruchschutz) an uns retourniert wird.
Wie funktioniert's?
Kontaktieren Sie uns unter der E-mail Adresse: shop@irepell.com Bitte geben Sie den Artikel und den Grund für die Rücksendung an. Sobald wir Ihre Rücksendung akzeptiert haben, informieren wir Sie über die weitere Vorgehensweise. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter shop@irepell.com
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.